La transparence, par écrit.

01 · Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, et pourquoi.

Nous ne collectons que les données nécessaires au diagnostic et à la relation commerciale : nom, contact, adresse du bien, les réponses au quiz et les projets et simulations enregistrés dans l'espace membre, conservés selon les bonnes pratiques de sécurité et utilisés uniquement pour fournir le service. Ces informations servent à préparer votre visite technique et votre étude acoustique.

Nous ne vendons pas de données. Nous ne les partageons pas avec des tiers en dehors des opérateurs essentiels (agenda, e-mail, émission de documents).

02 · Conditions d'utilisation

L'accord de l'Espace Membre.

1. La calculatrice acoustique est un outil d'estimation ; le résultat contractuel est toujours celui de l'étude technique signée.
2. Les devis et documents mis à disposition sont personnels, filigranés et ne doivent pas être redistribués.
3. L'accès aux formations est individuel et lié au groupe contractant.

03 · RGPD / LGPD

Vos droits, garantis.

Conformément à la loi brésilienne 13.709/2018, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction, la portabilité ou la suppression de vos données. Écrivez simplement à contato@neracompany.com.br, nous répondons sous 15 jours.

Le délégué à la protection des données (DPO) de Nera est joignable via ce canal. Les registres de consentement du quiz et de l'inscription sont liés à votre compte et peuvent être révoqués.